Activitati Manageriale ale Procesului Decizional
Procesul Decizional al Delegarii
Managerul este persoana investita cu autoritatea si responsabilitatea procesului decizional pentru activitatea proprie si a altor persoane. Dar nu toate posturile de manager sunt la fel. Managerii sunt responsabili peste departamente diferite, lucreaza la niveluri ierarhice diferite si trebuie sa indeplineasca cerintele procesului decizional in moduri diferite pentru a obtine performanta.
Indiferent de rezultatele in domeniul conducerii inregistrate de o persoana, ea este capabila sa-si imbunatateasca mereu aceste performante, constientizand ca are nevoie de o suma de abilitati manageriale in procesul decizional catre succes. Prezentam in continuare, pe scurt, activitatile parcurse de orice tip de manager in procesul decizional:
2. Organizarea activitatii subalternilor – Delegarea
Dupa ce am parcurs procesul decizional pentru organizarea activitatatii proprii ne dam seama cat timp ne-am ocupat cu probleme care nu ne apartin. Cu alte cuvinte, am rezolvat problemele subalternilor sau fara nici un rost am intervenit in munca lor.
Daca nu delegam, atunci in scurt timp ne vom pierde in cele mai mici amanunte. Un manager trebuie sa vada o problema in ansamblu pentru a putea lua deciziile corecte si a gasi raspunsul la orice situatie.
Prin urmare procesul decizional in delegare, este:
1. decidem care dintre probleme va fi delegata.
2. decidem cui delegam problema.
3. pregatim persoana in cauza din punct de vedere profesional.
4. instiintam colegii despre schimbare.
Delegarea unei activitati este riscanta daca nu controlam procesul decizional cu pricepere.
Cu o planificare buna si cu o instruire a colegilor putem minimaliza riscul delegarii unei activitati.
In primul rand trebuie sa trecem peste urmatoarele indoieli:
A) Frica de a pierde controlul.
Regretul ca trebuie sa delegam o activitate pe care am face-o cu placere.
B) Convingerea ca numai noi putem rezolva problema.
Sa tratam aceste puncte in ordinea lor inversa.
Delegarea nu inseamna sa adunam activitatile plictisitoare si sa le plasam altora, lasand persoana sa faca tot ceea ce ni se pare noua plictisitor, ci predarea unei activitati care trebuie nu numai executata, dar prin rezolvarea careia subalternul sa obtina succese. Am putea sa delegam pentru ca munca sa fie realizata in termen, pentru ca subalternii sa preia initiativa sau pentru ca urmeaza sa lipsim o perioada de timp din firma.
Procesul decizional prin care alegem cui sa delegam problema aleasa, are nevoie de o analiza atenta asupra competentelor subalternilor in problema respectiva. Unii sunt deosebit de capabili, insa nu li s-a oferit inca ocazia de a-si dovedi competenta. Altii au capacitatea de a invata cu usurinta, dar trebuie sa fie instruiti si incurajati.
In general, este necesara instruirea celui delegat. Pentru aceasta, vom purta o discutie detaliata despre ceea ce stie deja persoana aleasa, identificand astfel ce ar mai trebui sa stie pentru ca problema sa fie rezolvata cu succes. Putem apela la instruiri open, trimitand persoana delegata la cursuri deschise sustinute de firme specializate sau putem derula un program de coaching prin care ne vom asigura ca lucrurile vor fi facute la fel de bine ca si cum le-am face noi.
Pentru ca procesul decizional al delegarii sa fie eficient, trebuie ca cei carora le vom incredinta o sarcina sa cunoasca toate detaliile si sa se simta sprijiniti. Pentru a sti ce li se cere, ei trebuie sa fie la curent cu:
- responsabilitatile pe care le implica sarcina delegata
- nivelul autoritatii cu care sunt investiti
- standardele (de calitate, cantitate, cost) dorite
- timpul pus la dispozitie
- modalitatea de supraveghere a realizarii sarcinilor.
Ne vom bucura de succese atunci cand noi insine parcurgem corect procesul decizional de administrare a timpului si suntem deci bine organizati si apoi delegam corespunzator sarcinile.
Filed under Procesul decizional by on Apr 7th, 2010. Comment. 
Activitati Manageriale ale Procesului Decizional
Procesul Decizional pentru Time Management
Managerul este persoana investita cu autoritatea si responsabilitatea procesului decizional pentru activitatea proprie si a altor persoane. Dar nu toate posturile de manager sunt la fel. Managerii sunt responsabili peste departamente diferite, lucreaza la niveluri ierarhice diferite si trebuie sa indeplineasca cerintele procesului decizional in moduri diferite pentru a obtine performanta.
Indiferent de rezultatele in domeniul conducerii inregistrate de o persoana, ea este capabila sa-si imbunatateasca mereu aceste performante, constientizand ca are nevoie de o suma de abilitati manageriale in procesul decizional catre succes. Prezentam pe scurt cele 10 activitati parcurse de orice tip de manager in procesul decizional:
1. Administrarea timpului propriu – Auto-organizarea
Exista manageri pentru care cele 08 – 10 ore ale unei zile de lucru nu sunt suficiente pentru a rezolva problemele de la serviciu. Pentru a realiza o schimbare in stilul de munca este important sa ne organizam timpul cat mai eficient. Iata activitătile procesului decizional privind time management-ul propriu:
- Primul pas al procesului decizional: planificarea. Trebuie sa pregatim o lista cu obiectivele principale ale muncii noastre. De ce suntem noi acolo, in postul de manager?
- Pasul urmator al procesului decizional este pregatirea unei liste, care sa contina toate activitatile ce trebuie executate, inclusiv cele care se intind pe o perioada mai indelungata si au o prioritate ridicata. Nu uitati de activitatile personale si familiale!
- Incontestabil, am obtinut o lista de probleme, mici sau mari, importante sau triviale, unele cu durata de rezolvare scurta altele cu durata mai lunga, plictisitoare ori interesante, toate pe aceeasi lista.
- Următorul pas in procesul decizional este evaluarea problemelor enumerate, vedem daca sunt legate de obiectivul activitatii noastre – daca sunt critice pentru stadiul la care ne gasim si pentru atingerea obiectivelor. Incepem sa impartim problemele in importante si secundare.
- Problemele importante sunt acelea pe care trebuie neaparat sa le rezolvam pentru ca munca noastra sa-si atinga obiectivul, pentru ca noi sa fim la capacitate maxima, iar familia noastra sa fie multumita de noi.
- Problemele secundare sunt acele probleme nesemnificative cu care ne intalnim zilnic si care pretind atentie si timp, pentru ca numai asa putem trece peste obstacolele zilnice.
- In procesul decizional urmează programarea – pentru a clasifica o problema trebuie sa stim urmatoarele:
- Cat timp dorim sa alocam problemei respective. Ca sa putem face fata procesului decizional, trebuie sa stim cat de IMPORTANTA este ea.
- Cat de repede trebuie rezolvata: cat de URGENTA e problema, ce termen de predare are, cat de tare ne preseaza ea.
Prioritatea o reprezinta problemele importante. Ce este in acelasi timp important si urgent, va ajunge pe primul loc. Dar nu tot ce este urgent este si important!
Problemele care nu sunt urgente sunt secundare, ele nu au termen de predare, nu ne preseaza.
Lista de activitati si planificarea timpului trebuie facuta zilnic. Organizarea propriilor activitati este un element cheie al succesului procesului decizional al oricarui manager. Astfel pot fi valorificate la maxim oportunitatile care apar zilnic.
Managerii care decid alocarea a 90% din timpul lor activitatilor urgente si importante sunt manageri de criza.
Managerii care decid insa, alocarea a 90% din timpul lor activitatilor importante si secundare sunt manageri eficienti.
Pe langa aceste doua categorii de manageri mai exista altele doua in care managerii decid alocarea a 90% din timpul lor problemelor neimportante, fie ca sunt urgente (manageri cameleoni), fie ca sunt secundare (manageri iresponsabili).
In procesul decizional al managementului timpului propriu, ce fel de manager sunteti, cat de bine administrati timpul?
Pentru a afla cum procedeaza un manager eficient, inscrieti-va la curs. Perioada de derulare, preturi si alte detalii pe http://CursPregatire.info/CursManagementulTimpului
Filed under Procesul decizional by on Mar 31st, 2010. Comment.
Recent Comments