Procesul Decizional Managerial (VII)

Activitati Manageriale ale Procesului Decizional

Procesul Decizional in Coaching / Indrumare

Managerul este persoana investita cu autoritatea si responsabilitatea procesului decizional pentru activitatea proprie si a altor persoane. Dar nu toate posturile de manager sunt la fel. Managerii sunt responsabili peste departamente diferite, lucreaza la niveluri ierarhice diferite si trebuie sa indeplineasca cerintele procesului decizional in moduri diferite pentru a obtine performanta.

Indiferent de rezultatele in domeniul conducerii inregistrate de o persoana, ea este capabila sa-si imbunatateasca mereu aceste performante, constientizand ca are nevoie de o suma de abilitati manageriale in procesul decizional catre succes. Prezentam in continuarea articolelor anterioare, pe scurt, activitatile parcurse de orice tip de manager in procesul decizional:

 7. Coaching (Indrumare)

Managerii eficace realizeaza ca trebuie sa aiba un rol activ si pozitiv in procesul decizional pentru a se asigura ca obiectivele sunt atinse. Coaching-ul este un proces utilizat la imbunatatirea unor performante nesatisfacatoare si la incurajarea angajatilor sa accepte responsabilitati, oferindu-le posibilitatea de a obtine si a mentine o performanta superioara, tratandu-i ca parteneri de lucru spre obtinerea telurilor organizatiei.

Coaching-ul se realizeaza prin doua activitati distincte:

(1)      analiza pentru indrumare (analiza coaching-ului) – analiza performantelor si a conditiilor in care acestea apar – si

(2)      discutia de indrumare – discutia fata in fata pentru rezolvarea problemei si pentru imbunatatirea performantei.

Procesul decizional de analiza a coaching-ului are la baza presupunerea ca o performanta slaba poate avea cauze multiple unele dintre ele fiind sub controlul angajatului, iar altele nu.

Dacă problema persista si dupa finalizarea analizei coaching-ului atunci, in procesul decizional se trece la discutia coaching-ului.

Scopul discutiei este de a obtine un acord cu angajatul privind existenta problemei si angajarea acestuia intr-o actiune pentru rezolvarea ei. Procesul decizional pentru eficientizarea coaching-ului se incheie cu realizarea de catre angajat a unui plan de actiune pe care managerul il va monitoriza.

Mai multe detalii despre cum se deruleaza o sesiune de Coaching aflati inscriindu-va si participand la cursul nostru Dezvoltarea Abilitatilor Manageriale http://CursPregatire.info/DezvoltareaAbilitatilorManageriale.

Una din cauzele performantei nesatisfacatoare identificate in timpul procesului decizional de analiza a coaching-ului ar putea fi motivarea angajatului. Care sunt factorii motivatori si cum actioneaza ei vom vorbi in articolul urmator. Nu-l pierdeti!