Ce fel de criterii de evaluare folosim?
Nou - Workshop pentru Elaborarea criteriilor de evaluare a performantelor
Revenim la o tema foarte populara in ultima vreme, cu o veste foarte buna pentru toti cei interesati. Acum aveti 
posibilitatea sa elaborati criterii de evaluare a resurselor umane specifice pentru organizatia voastra! Au incetat cautarile de criterii de evaluare: ce au unii si altii, de unde sa aflam exemple…
Toate acestea le veti afla in cadrul Workshop-ului de Elaborare a criteriilor de evaluare a resurselor umane din propria organizatie!
Descrierea evenimentului, obiectivele, agenda, participantii si pretul de participare il aveti in Fisa de prezentare Workshop.
Datele de sustinere a Workshop-ului de Elaborare a criteriilor de evaluare sunt: 22 si 23 septembrie 2011, la sala noastra de curs, de la sediu. Avand un caracter practic, numarul de locuri este limitat la 10 participanti.
Inscrierile la Workshop-ul de Elaborare a criteriilor de evaluare se fac pana la data de 12 septembrie 2011, iar plata taxei de participare pana la data de 15 septembrie 2011. Locurile se vor completa in ordinea inscrierilor si a efectuarii platii.
Pentru inscriere, va rugam sa completati Formular inscriere Workshop Criterii de evaluare.
Va asteptam!
Echipa Minardo
Filed under Criterii evaluare by on Aug 16th, 2011. Comment. 
Activitati Manageriale ale Procesului Decizional
Procesul Decizional al Leadership-ului
Managerul este persoana investita cu autoritatea si responsabilitatea procesului decizional pentru activitatea proprie si a altor persoane. Dar nu toate posturile de manager sunt la fel. Managerii sunt responsabili peste departamente diferite, lucreaza la niveluri ierarhice diferite si trebuie sa indeplineasca cerintele procesului decizional in moduri diferite pentru a obtine performanta.
Indiferent de rezultatele in domeniul conducerii inregistrate de o persoana, ea este capabila sa-si imbunatateasca mereu aceste performante, constientizand ca are nevoie de o suma de abilitati manageriale in procesul decizional catre succes. Prezentam in continuarea articolelor anterioare, pe scurt, activitatile parcurse de orice tip de manager in procesul decizional:
9. Leadership
Managerul este, prin definitie, o persoana desemnata sa exercite functia de leadership intr-o organizatie in cadrul procesului decizional. Am fi indreptatiti sa consideram termenii “manager “ si “lider” ca fiind identici. Totusi urmare a procesului decizional ales, unii subordonati nu si-ar descrie managerii ca fiind lideri si putem identifica lideri care nu sunt manageri.
Liderul este cel care creeaza o viziune a unei stari viitoare dorite si ii atrage pe toti ceilalti membri ai organizatiei in realizarea ei. Prin procesul decizional ales el indica directia de urmat si da un impuls eficient echipei pentru a ajunge la destinatie.
Managementul, prin comparatie defineste mai degraba procesul decizional pentru elemente concrete legate de atingerea scopului.
In mod ideal, orice manager este si lider.
Leadership-ul este parte a procesului decizional ca forma de coordonare exercitata asupra unui grup, coordonare care faciliteaza realizarea obiectivelor agreate de acel grup. Leadership-ul se bazeaza pe capacitatea unei persoane de a-i mobiliza pe altii in directia atingerii scopurilor.
Notiunea de leadership acopera mai multe roluri, care pot fi impartite intre mai multi membri ai grupului.
Relatia de leadership poate fi vazuta ca un schimb social: liderul in cadrul procesului decizional faciliteaza membrilor grupului atingerea scopurilor lor si primeste in schimb recunoasterea statutului si mai multa putere de influenta asupra comportamentelor membrilor grupului. Membrii grupului sunt cei care ii dau liderului puterea de influenta. Abilitatea de a influenta este corelata cu permisiunea celorlalti de a se lasa influentati.
Fiecare persoana are o anumita influenta asupra celor din jur. Liderii par sa aiba o mai mare putere de influentare in procesul decizional decat ceilalti membrii ai organizatiei si o exercita pentru a cere mai mult decat respectarea regulilor si rutinelor organizationale.
Exista cinci surse de putere de influentare in procesul decizional al leadership-ului:
1. Puterea de recompensare:
Daca subordonatii cred ca liderul este capabil sa administreze recompense, atunci acesta are putere de recompensare. Daca liderul administreaza recompense pe care subordonatii nu le apreciaza, atunci liderul nu are putere de recompensare, iar procesul decizional al ledership-ului esueaza.
2. Puterea de constrangere:
Un lider are acest tip de putere daca subordonatii cred ca liderul este capabil si doreste sa aplice penalizari.
3. Puterea informala
mai este numita si carisma. Puterea informala depinde de personalitatea si atractivitatea liderului.
4. Puterea legitima:
Un lider are acest tip de putere daca subordonatii cred ca liderul are dreptul sa le dea ordine pe care ei sa le accepte.
5. Puterea expertului:
Un lider are acest tip de putere daca subordonatii cred ca liderul are cunostinte si experienta superioare lor pentru derularea unei sarcini specifice.
De ce depinde succesul unui lider? In prima parte a secolului teoriile asupra leadership-ului considerau de la sine inteles ca succesul unui lider depinde de caracteristicile sale personale, ceea ce inseamna ca trasaturile liderului eficace pot fi identificate si masurate, iar cei care au aceste trasaturi pot fi promovati in functii de conducere. S-au facut eforturi considerabile pentru a descoperi aceste trasaturi.
Esecul acestei linii de cercetare a fost recunoscut spre sfarsitul deceniului patru. Contextul in care un lider functioneaza a fost recunoscut ca avand o influenta critica asupra procesului decizional al liderului si asupra eficientei unui stil de conducere sau a altuia.
Totusi, ideea ca anumite calitati personale ii ajuta pe oameni sa fie lideri nu este total lipsita de valoare. In practica, inca se opereaza cu liste de trasaturi definitorii pentru un lider de succes.
Prezentam mai jos doua asemenea liste de trasaturi – una extrasa din celebra “Arta razboiului” a lui Sun Tzu (500 i.C.) – coloana din stanga, cealalta recenta (Blake, 1985) – coloana din dreapta:
Cum ajunge un manager sa devina lider (sa fie recunoscut si acceptat de subordonati) veti afla participand la cursul Leadership in activitatea manageriala, detalii pe http://CursPregatire.info/Leadership, in luna august la un pret promotional.
Pentru ca un lider sa poata sa-si exercite leadership-ul in procesul decizional, el trebuie sa aiba o echipa. Cum isi construieste echipa si cum o mentine „in priza” vom vorbi in ultimul articol din cadrul procesului decizional managerial.
Filed under General, Procesul decizional by on Jul 2nd, 2010. Comment.
Activitati Manageriale ale Procesului Decizional
Procesul Decizional pentru Motivarea Angajatilor
Managerul este persoana investita cu autoritatea si responsabilitatea procesului decizional pentru activitatea proprie si a altor persoane. Dar nu toate posturile de manager sunt la fel. Managerii sunt responsabili peste departamente diferite, lucreaza la niveluri ierarhice diferite si trebuie sa indeplineasca cerintele procesului decizional in moduri diferite pentru a obtine performanta.
Indiferent de rezultatele in domeniul conducerii inregistrate de o persoana, ea este capabila sa-si imbunatateasca mereu aceste performante, constientizand ca are nevoie de o suma de abilitati manageriale in procesul decizional catre succes. Prezentam in continuarea articolelor anterioare, pe scurt, activitatile parcurse de orice tip de manager in procesul decizional:
8. Motivarea Angajatilor
Motivatia angajatilor este un proces decizional care determina in mare masura calitatea si cantitatea muncii pe care acestia o depun, de aceea motivarea reprezinta o importanta arie de preocupare pentru manageri.
Pentru a lucra bine oamenii trebuie sa fie puternic implicati in munca lor si dornici sa-si atinga anumite scopuri, chiar daca este vorba despre scopuri simple.
Pentru a fi performant angajatul trebuie:
- sa aiba capacitatea, abilitatea de a-si efectua munca
- sa fie motivat sa faca munca respectiva
- sa aiba tot ceea ce este necesar pentru a-si efectua munca
In cazurile de performanta slaba managerii trebuie sa analizeze procesul decizional pentru a afla daca este vorba despre lipsa de resurse, de aptitudini, de cunostinte, de deprinderi, de experienta sau este vorba despre lipsa de motivare.
Atunci cand constata ca performanta slaba se datoreaza procesului decizional al motivatiei managerii trebuie sa isi puna urmatoarele intrebari:
Ce determina un anumit comportament al angajatului:
- dorinta de a-si satisface anumite nevoi, nazuinte, crezuri, expectatii? Pentru aceasta va analiza procesul decizional de activare a nevoilor umane, prezentat mai jos
sau
- un sistem bine pus la punct in care factorii motivatori (asa cum i-a numit Hertzberg) actioneaza? Pentru a vedea care sunt factorii motivatori care actioneaza asupra angajatului, managerul, in cadrul procesului decizional, va analiza cele 5 nevoi prezentate mai jos in Piramida lui Maslow. Pentru a extrage factorii motivatori, vom urmari interpretarea MINARDO a Teoriei lui Hertzberg, care imparte Piramida lui Maslow in doua (cu o linie orizontala). Ce se afla sub linie, Hertzberg i-a numit Factori Igienici, iar ce se afla deasupra liniei, i-a numit Factori Motivatori.
Deci, care dintre acesti factori actioneaza asupra angajatului in procesul decizional propriu?
Raspunsul la aceste intrebari nu este simplu. Oamenii sunt extrem de diferiti iar procesul decizional organizational este diferit de la firma la firma. Dar prin cunoasterea si recunoasterea importantei motivatiei se pot gasi solutii si problemele isi vor gasi rezolvarea.
Pentru a stimula performanta exista trei modalitati de a aborda procesul decizional al motivarii:
- Putem considera motivarea ca stare interna si atunci plecam de la faptul ca oamenii au anumite nevoi pe care doresc sa le satisfaca. In procesul decizional de satisfacere a nevoilor, omul devine motivat sa depuna efortul necesar.
- Putem considera motivarea si ca proces.
- Intr-adevar radacinile motivarii se afla in interiorul individului dar conteaza si procesele decizionale de perceptie si gandire individuale.
- Oamenii vor decide cat efort sa depuna in munca in functie de perceptia lor in legatura cu cat de echitabil sunt tratati sau ce recompensa se asteapta sa primeasca pentru munca pe care o efectueaza.
- Abordarea motivarii prin incurajare deplaseaza accentul de la nevoile umane si procesele decizionale de perceptie si gandire la recompensarea sau sanctionarea comportamentului angajatului in mediul in care lucreaza.
Indiferent de modalitatea de abordare a procesului decizional al motivarii, se stie ca oamenii lucreaza pentru a dobandi recompense. Aceste recompense pot fi clasificate ca:
- motivatori intrinseci
- motivatori extrinseci.
- Motivarea intrinseca – provine din recompensarea interna a individului – sunt motivate intrinsec acele activitati ale procesului decizional care prin insasi realizarea lor ne provoaca satisfactie. Motivatorii intrinseci sunt cei mai eficace.
- Motivarea extrinseca – provine din recompensarea din afara individului – sunt recompensele ulterioare pe care le obtinem ducand la capat anumite activitati. (Exemplu: recompensa baneasca, lauda, recunoasterea publica a meritelor, promovare). Salariul este un motivator extrinsec pentru un angajat.
Pentru a vedea cum functioneaza Motivarea in cadrul procesului decizional managerial si a primi idei pentru motivarea angajatilor in perioada de criza economica, va invitam sa va inscrieti la cursul http://CursPregatire.info/MotivareaAngajatilor, la un pret promotional in luna iulie.
In articolul urmator vom vorbi despre procesul decizional al Leadership-ului.
Filed under General, Procesul decizional by on Jun 30th, 2010. Comment.
Recent Comments